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 Gestion du cycle de la vente

Suivi du cycle de la vente

La vente dans Alania CRM est exprimée par son cycle, à chaque avancement dans les négociations avec votre client, la proposition de vente ou l’affaire change d’état suivant les avancées accomplies. Ainsi une affaire peut passer d’un état contacté depuis la prise de contact à intéressé, négociation, puis complété.


Suggestions de prospection

Des rappels sont générés au commercial pour l’aider dans ses activités de prospections commerciales et de gestion de ses clients grâce au "Coach CRM". Par exemple : quand une entreprise n'a pas donné suite à une offre, quand un client n’a pas reçu d’offres depuis fort longtemps, quand une facture n’est pas réglée, etc.

Génération devis & factures

Votre comptable serait ravi de constater l’archivage et l’édition de tous les devis, factures et règlements, ainsi que la gestion des délais et modes de payements, les déclarations fiscales et autres…


Facturation partielle

La facturation partielle ou progressive est une fonctionnalité innovante, vous pouvez choisir de facturer une certaine quantité de produits ou bien de facturer certains items de votre proforma. Cette fonctionnalité peut être appliquée dans de nombreux secteurs économiques. Prenez le cas où par exemple, votre client demande à avoir une facture sur la moitié de sa commande, ou si les délais de livraison sont tellement longs que vous avez besoin de facturer votre devis en plusieurs éléments...


Factures d'avance & retenue

En cas où vous percevez des avances de paiement, il vous est possible de générer des factures d'avance. Alania CRM intègre 2 types d'avances : avance forfaitaire et avance de provision. Vous pouvez à tout moment solder vos factures en interrompant le calcul des avances. En cas de retenue de garantie, il vous est également possible de générer des factures de retenue.


Facturation officielle

Il arrive parfois que vous souhaitez générer une facture avec un numéro fictif, tout en gardant votre numérotation habituelle de vos factures officielles, avec Alania CRM cela est possible.


En-têtes personnalisables

Vous pouvez choisir une mise en page personnalisée de vos documents (devis, factures, …) et concevoir vos propres entêtes et pieds de pages. Vous pouvez choisir l’entête de votre choix lors de la génération de votre proforma, l’exporter en fichier PDF et l’envoyer directement à votre client en 3 clics.

Il sera aussi possible de déterminer les produits invendus depuis plus de 3 mois, ou les produits qui n'ont jamais pu être vendus. Il sera ainsi possible de déterminer les produits qui ont le moins de succès, pour essayer de les améliorer et d'adopter le bon investissement pour une bonne stratégie d'entreprise.

Devises étrangères

Alania CRM permet de comptabiliser vos opérations extérieures. Il prend en charge 95 devises internationales pour l’établissement de vos factures en monnaies étrangères. Le prix de vos produits est automatiquement converti en cette monnaie pour être intégré dans votre offre.


Gestion des règlements

Retrouvez rapidement toutes les informations de paiement d’une facture : son mode de paiement, numéro de chèque ou de virement, date de paiement lorsqu'il s'agit de plusieurs paiements, numéro de compte bancaire ou encore l'agence. Vous pouvez marquer vos affaires perdues avec des factures annulées sans les supprimer.



Livraison partielle

Tout comme la facturation partielle, la livraison partielle vous permet de livrer sur plusieurs tranches. Le suivi des produits livrés est perceptible dès la consultation de la vente, avec possibilité de livrer avant facturation.


Décomposition des produits

Vos produits peuvent être décomposés en sous produits à plusieurs niveaux. Le prix du produit global est automatiquement calculé à partir des prix de ses sous produits. Vous pouvez choisir d'afficher des devis détaillés avec les sous produits ou bien des devis globaux avec uniquement les produits principaux.


Gestion des avoirs

Dans le cas d'un avoir, il est possible de générer une facture d'avoir sur une facture existante en cas de marchandises retournées, annulation, remises erronées, etc. L'avoir est signalé dans la fiche entreprise et les divers rapports et statistiques.

Produits promotionnels

Si vous souhaitez lancer des offres promotionnelles sur un ou plusieurs de vos produits, il suffit d'ajouter une remise automatique sur un produit en spécifiant l'interval de date d'application de cette remise ou bien la quantité à partir de laquelle elle sera appliqué. Ainsi à la génération des devis ou factures par vos collaborateurs, vous êtes certain que ces remises seront appliquées de manière automatique.


Confirmations de commande

Alania CRM intègre la possibilité de générer des confirmations de commande, et ce même de manière automatique. Ces confirmations intègrent toutes les informations liées à la commande, tel que le numéro et la date de commande, les produits commandés, les dates de livraison souhaitées et prévues, les adresses de livraison et de facturation, les informations de paiement, etc.

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